Conheça o Sistema de Qualidade da Mixtura
Planejamento, Implementação e Controle de Processos
A Mixtura assegura que todos os processos necessários para a provisão de produtos e serviços sejam devidamente planejados, implementados e controlados. Isso é realizado através de um sistema de gestão da qualidade estruturado, que inclui:
- Planejamento Detalhado: Cada projeto é cuidadosamente planejado, considerando todas as etapas necessárias desde a concepção até a entrega final. Isso inclui a definição clara dos objetivos, recursos necessários, prazos e responsabilidades.
- Implementação Rigorosa: A implementação segue procedimentos operacionais padrão (POPs) que garantem a consistência e a qualidade do trabalho realizado. A equipe é treinada para seguir esses procedimentos, assegurando que cada etapa do processo seja executada conforme planejado.
- Controle Contínuo: Durante a execução dos projetos, são realizadas verificações contínuas para monitorar o progresso e a conformidade com os requisitos especificados. Isso inclui inspeções regulares, auditorias internas e reuniões de acompanhamento para identificar e corrigir qualquer desvio.
Análise Crítica antes da Aprovação do Pedido
Antes da aprovação de qualquer pedido, a Mixtura realiza uma análise crítica rigorosa para garantir o cumprimento dos prazos, especificações e requisitos legais. Este processo inclui:
- Revisão de Especificações: Verificação detalhada das especificações do cliente para garantir que todos os requisitos técnicos e legais sejam atendidos.
- Avaliação de Prazos: Análise das capacidades de produção e logística para assegurar que o prazo solicitado pelo cliente pode ser cumprido sem comprometer a qualidade.
- Conformidade Legal: Verificação da conformidade com todas as normas e regulamentos aplicáveis, garantindo que o produto final esteja em total conformidade com as exigências legais.
Assegurando a Conformidade do Produto e Serviço
A conformidade dos produtos e serviços é garantida através de uma análise rigorosa do desenho técnico em relação ao equipamento produzido. Isso é feito por meio de:
- Revisão de Desenhos Técnicos: Comparação minuciosa dos desenhos técnicos com o equipamento em produção para assegurar que todas as especificações sejam rigorosamente seguidas.
- Inspeções de Qualidade: Inspeções regulares durante o processo de produção para identificar e corrigir qualquer não conformidade.
- Teste e Validação: Realização de testes funcionais e de desempenho no produto final para confirmar que ele atende a todas as especificações e requisitos do cliente.
Calibração de Equipamentos de Inspeção, Medição e Ensaio
Todos os equipamentos de inspeção, medição e ensaio utilizados pela Mixtura são calibrados e ajustados periodicamente. Este processo é garantido por meio de:
- Parceria com Entidade Certificada: Os equipamentos passam por avaliação e calibração realizadas por um parceiro certificado pelo Inmetro, assegurando a precisão e a confiabilidade dos resultados.
- Programa de Calibração: Implementação de um programa de calibração regular, com registros detalhados de todas as atividades de calibração e manutenção dos equipamentos.
Tratamento de Não Conformidades
A Mixtura possui métodos estabelecidos para o tratamento de não conformidades em processos, produtos e serviços. Estas não conformidades são registradas e tratadas formalmente através de:
- Registro de Não Conformidades: Todas as não conformidades são documentadas detalhadamente, incluindo a descrição do problema, a causa raiz identificada e as ações corretivas implementadas.
- Tratamento Formal: Ações corretivas e preventivas são planejadas e executadas para eliminar as causas das não conformidades e evitar a recorrência. Isso inclui a reavaliação dos processos envolvidos e a implementação de melhorias necessárias.
- Monitoramento e Avaliação: As ações corretivas são monitoradas e avaliadas para garantir sua eficácia. Relatórios de não conformidades são analisados regularmente para identificar tendências e áreas de melhoria contínua.
